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Spedizione & Consegna
GARANZIE, MODALITA' E CONDIZIONI DI VENDITA
1 - Garanzia “Soddisfatti o rimborsati”
La vendita on-line è equiparata alla vendita per corrispondenza. L’acquirente può esercitare il diritto di recesso (articolo 4 del Decreto Legge n. 50 del 15/01/1992) restituendo i libri non graditi, entro dieci giorni dalla data di ricevimento.
Modalità di esercizio del diritto di recesso.
Per agevolare l’operazione, si consiglia di telefonare preventivamente al nostro servizio clienti (Magazzino: TEL. 0516466271). Si potranno così concordare le modalità della spedizione e dell’accredito oppure la sostituzione dei libri da restituire con altri di maggiore interesse. In ogni caso, i libri da restituire dovranno essere imballati in modo appropriato e spediti in porto franco a:
PICKWICK S.r.l. - Via Ungheri 7/N - 40012 - Calderara di Reno BO
L’eventuale rimborso del corrispettivo sarà effettuato mezzo bonifico bancario entro 30 giorni dalla data di restituzione dei libri.
2 - Garanzia sulle condizioni dei libri
I libri proposti in vendita sono nuovi e in normali condizioni di conservazione. Nei casi in cui siano passati molti anni dalla loro pubblicazione si potranno riscontrare normali tracce di invecchiamento, quali ingiallimento della carta, piccole macchie, fioriture. I libri provengono per la maggior parte dai magazzini di Editori, Gallerie d’Arte, Musei o Archivi. In nessun caso provengono da privati, per cui non potranno mai essere classificati come usati. Quando le condizioni dei libri non rientrano nella “normalità”, nelle note viene descritto il loro stato di conservazione, evidenziando gli eventuali difetti.
L’eventuale fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine, indicando con precisione la ragione sociale, l’indirizzo, il numero di Partita I.V.A. e/o di Codice Fiscale.
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente tramite Corriere Espresso.
Per l’Italia, le spese di spedizione e imballo sono stabilite forfetariamente in € 5,00 indipendentemente dal numero dei volumi ordinati. Per il pagamento in contrassegno (alla consegna) è richiesto un supplemento di 3,50 euro.
I tempi di consegna per l’Italia continentale sono di 1/2 giorni lavorativi partendo da quello successivo all’ordine; per le isole i tempi si allungano a 2/3 giorni lavorativi.
Per le spedizioni all’estero, l’importo delle spese e i tempi di consegna saranno calcolati di volta in volta, in base ai dati inseriti dal cliente, con particolare riferimento allo Stato di appartenenza e al peso complessivo della spedizione.
L’indicazione del Prezzo di Listino dei libri (Prezzo di copertina) è indicato soltanto quando è conosciuto. Questa indicazione viene omessa anche nei casi in cui il prezzo riportato sulla copertina abbia perso di significato in quanto riferito a molti anni addietro (al momento della stampa del libro), quando il valore della moneta era molto diverso da oggi.
Per l’Italia, il pagamento può essere effettuato nei seguenti modi:
- Contrassegno pagando al momento della consegna, direttamente all’incaricato del Corriere per contanti o con un assegno bancario non trasferibile intestato a Pickwick s.r.l. Bologna.
- In anticipo, secondo una delle seguenti modalità:
- Carta di Credito (solo circuito CartaSi, Eurocard, Mastercard, Visa) seguendo le istruzioni della procedura di vendita del nostro sito.
- Bonifico Bancario a favore di Pickwick s.r.l., sulle coordinate IBAN: IT19 X060 5502 4000 0000 0021 512 (Banca delle Marche, filiale 288 Bologna, c/c 21512).
- Versamento sul c.c.p. numero 28630408 intestato alla Pickwick s.r.l.
Il pagamento anticipato effettuato con i metodi tradizionali comporta un allungamento dei tempi di consegna. Infatti la spedizione dei libri ordinati potrà essere effettuata soltanto dopo il ricevimento di un attestato (copia) del pagamento. E' quindi opportuno inviare copia della contabile bancaria o del bollettino postale via fax al n. 0516426448 o via e-mail all’indirizzo: catalogo@libreriapickwick.it.
E’ certamente preferibile il pagamento con Carta di Credito, che il cliente può effettuare direttamente, con una procedura garantita dalla massima sicurezza (v. punto 8).
Per l’estero, il pagamento può essere effettuato soltanto in anticipo con due modalità:
- Carta di Credito (solo circuito CartaSi, Eurocard, Mastercard, Visa) seguendo le istruzioni della procedura di vendita del nostro sito.
- Bonifico Bancario a favore della Pickwick s.r.l. con le seguenti coordinate IBAN: IT19 X060 5502 4000 0000 0021 512 - BIC (Swift) BAMAIT3A (Banca delle Marche, filiale 288 Bologna, c/c 21512). E' quindi opportuno inviare copia della contabile bancaria o del bollettino postale via fax al n. 0516426448 o via e-mail all’indirizzo: catalogo@libreriapickwick.it.
7 - Biblioteche ed Enti Pubblici
Solo per l’Italia, le Biblioteche e gli Enti Pubblici possono pagare con rimessa diretta (mezzo Bonifico Bancario, c.c.p. o altro) successivamente al ricevimento dei libri e della relativa fattura. Per usufruire di questa agevolazione è necessario che l'ordine venga scritto su carta intestata della biblioteca o dell'ente e inviato al nostro indirizzo (anche mezzo fax, al n. 0516426448).
8 - Garanzia di sicurezza nei pagamenti on-line
In caso di pagamento con Carta di Credito (solo circuito CartaSi, Eurocard, Mastercard, Visa), il nostro sito collega il cliente direttamente alle pagine della Banca Antonveneta la quale provvede in tempo reale all’autenticazione delle Carte di Credito su di server protetto. Una volta confermata la validità della carta daremo corso all’ordine. E’ importante notare che le informazioni relative alla Carta di Credito sono fornite solamente all’Istituto Bancario: nessuno, al di fuori della banca, viene a conoscenza dei dati forniti.
Una volta inviato l'ordine il Cliente
riceverà via e-mail un pro-memoria con il riepilogo
dell'ordine appena effettuato, cui seguirà, a breve, una
seconda e-mail con la conferma dei libri disponibili e dell'importo
da pagare.
10 - Garanzia di riservatezza dei dati personali
La Pickwick s.r.l. garantisce la riservatezza dei dati forniti e la possibilità di richiederne
gratuitamente la rettifica o la cancellazione scrivendo al
Responsabile dati della Pickwick s.r.l.
Via Ungheri 7/N - 40012 Calderara di Reno (BO)
privacy@libreriapickwick.it
Le informazioni contenute nel nostro archivio elettronico saranno utilizzate al solo scopo di comunicare le
nostre proposte commerciali, in conformità al Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
Con la conferma dell’ordine di acquisto, il cliente assicura la veridicità dei dati forniti e presta il suo consenso
al trattamento degli stessi.
11 - Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. In caso di controversia sarà competente esclusivamente l’Autorità Giudiziaria di Bologna.
